Livraison et retours - Promotion livraison gratuite

Promotion de livraison standard gratuite

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de déménager notre entrepôt vers un nouvel emplacement. Les délais de livraison peuvent être plus lents que d'habitude.

Du vendredi 4 juillet au mercredi 9 juillet, Tail offre la livraison standard gratuite sur toutes les commandes expédiées aux États-Unis continentaux.

**Uniquement aux États-Unis continentaux. La méthode d'expédition applicable doit être sélectionnée au moment du paiement pour bénéficier de la livraison gratuite. Tail Activewear se réserve le droit de modifier ou d'annuler cette promotion à tout moment. Tail Activewear n'est pas responsable des garanties ou des retards de livraison d'UPS. L'offre expire le 09/07/25 à 23h59 PST. L'utilisation de cette promotion constitue l'acceptation de ces termes et conditions, sauf si la loi l'interdit.

EXPÉDITION

Livraison standard

Tail offre la livraison standard gratuite pour toute commande de plus de 150 $ (sous-total du panier après application des réductions) expédiée aux États-Unis continentaux ! Les commandes de moins de 150 $ seront expédiées à un tarif fixe de 5,95 $ pour la livraison UPS SurePost. Les commandes pour Hawaï ou l'Alaska seront expédiées via USPS Priority à un tarif fixe de 10,00 $.

  • Les commandes reçues du lundi au vendredi sont généralement expédiées dans les 48 heures suivant la réception, à l'exclusion des jours fériés et des week-ends.
  • UPS fournit nos services d'expédition via UPS Ground ; votre colis est récupéré dans notre entrepôt par UPS et livré directement à votre adresse par leur réseau de livraison.
  • Veuillez consulter la carte ci-dessous pour le temps de transit estimé depuis notre entrepôt (en jours ouvrables). Sous réserve de modifications en raison des jours fériés, des conditions météorologiques, etc.

Expédition accélérée

  • Expédition express en 3 jours ouvrables 20,00 $
  • Expédition express en 2 jours ouvrables 30,00 $
  • Expédition express en 1 jour ouvrable 40,00 $

Les commandes express reçues avant 14h00 HNE du lundi au vendredi sont garanties d'être expédiées le jour même, à l'exclusion des jours fériés. L'expédition express n'est pas disponible en dehors des États-Unis continentaux.

Expédition en dehors des États-Unis

Tail facture un tarif fixe de 25 $ vers tout pays vers lequel UPS peut expédier. Tous les droits et taxes applicables seront calculés et affichés pendant le processus de paiement. Nous sommes associés à Zonos, une fonctionnalité de paiement international qui permet de payer les droits et taxes sur les commandes à l'avance au lieu d'après l'arrivée du colis. Les droits et taxes évalués sont déterminés par UPS en collaboration avec les lois de votre pays, de sorte que les taxes et droits définis ne sont en aucun cas déterminés par Tail et notre entreprise ne bénéficie pas de ces frais. Toute somme perçue pour les droits et taxes est versée au gouvernement. Tail n'est rémunéré que pour les marchandises vendues et les frais d'expédition de 25 USD.


RETOURS & ÉCHANGES

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Si vous avez souscrit à la protection de retour et d'échange gratuit illimité à 2,98 $ au moment du paiement initial, il n'y a aucun frais pour retourner le colis. Vous pourrez soumettre un retour pour un remboursement complet sur votre mode de paiement original ou un crédit en magasin ou un échange et recevoir une étiquette prépayée via le portail de retour Re:do. La protection de retour et d'échange s'applique uniquement à la commande avec laquelle elle a été achetée.

Si vous n'avez pas souscrit à la protection de retour et d'échange gratuit à 2,98 $ au moment du paiement initial, vous pourrez toujours traiter votre retour ou votre échange via le portail de retour Re:do ; cependant, vous serez responsable des frais d'étiquette d'expédition de retour à un tarif réduit.

Pour les achats effectués avec une carte-cadeau, le remboursement sera crédité sur la ou les cartes-cadeaux utilisées pour l'achat original. Si vous retournez un article de plus de 120 jours, veuillez fournir une pièce d'identité personnelle pour recevoir un remboursement via une carte-cadeau Tail Activewear. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Si vous retournez un cadeau, vous recevrez votre remboursement uniquement sur une carte-cadeau Tail Activewear. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition originaux. Les remboursements sur les cartes de crédit peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé après avoir été émis sur votre mode de paiement original.

Si vous préférez, vous pouvez choisir le service d'expédition de retour de votre choix et un remboursement complet des marchandises retournées sera traité. Veuillez choisir un service d'expédition de retour qui fournit des informations de suivi. Les retours et les échanges doivent être expédiés à :

Tail Activewear
ATTN: Internet Returns
2105 NW 86th Avenue
Doral, FL  33122

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